Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Mobisku Digital Indonesia ("Mobisku", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan Mobisku FnB.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data pendaftaran akun: nama Anda, nama brand/toko, email, dan password (disimpan terenkripsi/hash, tidak pernah dalam bentuk teks biasa).
• Data operasional toko yang Anda input sendiri: transaksi penjualan, stok bahan baku, data staf, data pelanggan/member toko Anda, dan catatan keuangan (kas/rekening).
• Data login Google (nama dan email) apabila Anda memilih mendaftar/masuk dengan akun Google.
• Data teknis dasar seperti riwayat login (waktu, perangkat) untuk keperluan keamanan akun.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data digunakan semata-mata untuk mengoperasikan Layanan: menjalankan fitur kasir/laporan/stok yang Anda gunakan, mengautentikasi login Anda, mengirim notifikasi operasional (misalnya notifikasi WhatsApp untuk pesanan, atau email pengingat/reset password), dan menagih biaya langganan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data disimpan pada infrastruktur database terkelola (Neon Postgres) di region Singapura, dengan aplikasi di-hosting melalui Vercel. Password dan PIN staf disimpan dalam bentuk hash (bcrypt), bukan teks biasa. Sesi login menggunakan cookie terenkripsi yang tersimpan di browser Anda.

4. Pihak Ketiga yang Terlibat

• Midtrans — memproses pembayaran biaya langganan Layanan (bukan uang hasil penjualan toko Anda ke pelanggan Anda).
• Google OAuth — opsional, dipakai apabila Anda memilih login/daftar dengan akun Google.
• Resend — mengirim email transaksional seperti reset password.
• WhatsApp Business API — opsional, mengirim notifikasi pesanan apabila fitur ini Anda aktifkan sendiri di pengaturan toko.

Kami hanya membagikan data seminimal yang diperlukan kepada masing-masing pihak ketiga di atas untuk menjalankan fungsinya masing-masing.

5. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data akun dan data toko Anda. Permintaan penghapusan akun dapat diajukan melalui menu Bantuan di dalam aplikasi. Perlu diketahui bahwa penghapusan brand akan menghapus seluruh data transaksi, stok, dan keuangan yang terkait secara permanen.

6. Cookie & Sesi

Kami menggunakan cookie yang bersifat esensial untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan periklanan.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email terdaftar Anda.

8. Kontak

Pertanyaan mengenai privasi data dapat disampaikan melalui menu Bantuan di dalam aplikasi setelah Anda login.